پرش به محتوا
Extra Eye
خانه ویژگی ها اشتراک ها سوالات متداول فریمور ها راهنمای راه اندازی هماکارت
پنل همکار
خانه ویژگی ها اشتراک ها سوالات متداول فریمور ها راهنمای راه اندازی هماکارت پنل همکار

ورود به پنل کاربری

شماره تلفن همراه خود را وارد کنید

🇮🇷 +98

کد تأیید را وارد کنید

کد ارسال‌شده به

ورود موفق!

در حال انتقال…

قوانین

قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۰۹ ۱۹:۵۱

 شرایط استفاده از سرویس اکستراآی (ExtraEye)

1. کاربر متعهد است صرفاً از طریق دستگاه‌ها و تجهیزاتی که مالک قانونی آن‌ها بوده یا مجوز قانونی استفاده از آن‌ها را دارد، به سرویس متصل شود.

2. استفاده از سرویس به‌منظور نظارت، پایش، ضبط یا دسترسی به تصاویر اشخاص بدون اطلاع یا مجوز قانونی آنان، ممنوع بوده و تمامی مسئولیت‌های حقوقی، کیفری و مدنی ناشی از چنین استفاده‌ای، منحصراً بر عهده کاربر خواهد بود.

3. سرویس اکسترا آی صرفاً بستر برقراری ارتباط و مشاهده زنده تصاویر میان کاربر و دستگاه‌های وی را فراهم می‌کند. هیچ‌گونه تصویر، ویدئو، صدا یا محتوای مشابه در سرورها یا زیرساخت‌های این سرویس ذخیره، پردازش یا آرشیو نمی‌شود و مسئولیت هرگونه ضبط، نگهداری، انتشار یا استفاده از این اطلاعات بر عهده کاربر است.

4. نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود مربوط به دستگاه‌های متصل، در سرورهای اکسترا آی ذخیره نمی‌شود و صرفاً در دستگاه یا محیط امن اپلیکیشن کاربر نگهداری می‌شود. در نتیجه، تیم توسعه هیچ‌گونه دسترسی به این اطلاعات نخواهد داشت.

5. اطلاعات حساب کاربری صرفاً در حد مورد نیاز برای احراز هویت، مدیریت حساب، ارائه خدمات و برقراری ارتباط با دستگاه‌ها مورد استفاده قرار گرفته و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود.

6. هر اشتراک صرفاً برای تعداد کاربران یا دستگاه‌های تعیین‌شده در همان طرح معتبر بوده و انتقال، واگذاری، فروش یا استفاده خارج از شرایط اعلام‌شده مجاز نیست، مگر در مواردی که صراحتاً در مشخصات طرح مربوطه ذکر شده باشد.

7. مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات ورود، رمز عبور، کدهای امنیتی و هرگونه اطلاعات مرتبط با حساب کاربری، به‌طور کامل بر عهده کاربر است و تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب وی انجام شود، منتسب به کاربر تلقی خواهد شد.

8. کاربر متعهد است جهت حفظ امنیت حساب کاربری و دستگاه‌های متصل، از رمزهای عبور قوی، منحصربه‌فرد و سایر تدابیر امنیتی متعارف استفاده نماید.

9. هرگونه تلاش برای نفوذ، مهندسی معکوس، استخراج کد، دور زدن محدودیت‌های فنی، دستکاری نرم‌افزار، ایجاد اختلال در سرویس یا سوءاستفاده از زیرساخت‌های اکسترا آی ممنوع بوده و در صورت تشخیص، شرکت مجاز به تعلیق یا مسدودسازی دائمی حساب کاربری، بدون ایجاد حق مطالبه خسارت برای کاربر، خواهد بود.

10. در صورت بروز اختلال، قطعی، نقص فنی، عملیات نگهداری، به‌روزرسانی یا سایر شرایط خارج از کنترل، شرکت هیچ‌گونه تعهدی نسبت به بازپرداخت هزینه اشتراک یا جبران خسارت نخواهد داشت، مگر آنکه الزام قانونی وجود داشته باشد.

11. استفاده از نرم‌افزار برای مصارف شخصی یا حرفه‌ای مجاز است؛ با این حال فروش مجدد، اجاره، واگذاری، اعطای دسترسی تجاری یا بهره‌برداری خارج از مجوزهای اعطاشده، بدون موافقت کتبی شرکت ممنوع است.

12. استفاده از سرویس برای هرگونه فعالیت غیرقانونی، مجرمانه، ناقض حقوق اشخاص یا مغایر با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ممنوع بوده و تمامی مسئولیت‌های ناشی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.

13. بهره‌برداری از سرویس مستلزم دسترسی پایدار به اینترنت است و مسئولیت کیفیت، سرعت، پایداری و هزینه‌های اتصال اینترنت بر عهده کاربر یا ارائه‌دهنده خدمات اینترنت وی خواهد بود.

14. برخی قابلیت‌ها، خدمات یا امکانات نرم‌افزار ممکن است صرفاً در نسخه‌های حرفه‌ای، اشتراک‌های خاص یا طرح‌های پولی ارائه شوند و دسترسی به آن‌ها منوط به تهیه اشتراک مربوطه خواهد بود.

15. اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سرویس، راهنماها و خدمات پشتیبانی از طریق بخش راهنما، وب‌سایت یا کانال‌های رسمی پشتیبانی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

16. شرکت مجاز است به‌منظور افزایش امنیت، رفع اشکال، بهبود عملکرد یا افزودن قابلیت‌های جدید، نسخه‌های جدید نرم‌افزار را منتشر نماید. در صورت لزوم، نصب به‌روزرسانی‌ها برای ادامه استفاده از سرویس الزامی خواهد بود.

17. تمامی اقدامات، درخواست‌ها، اتصال‌ها و فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام شود، مسئولیت کامل آن بر عهده دارنده حساب خواهد بود.

18. سرویس تنها با دستگاه‌ها و برندهایی که در مستندات یا راهنمای رسمی معرفی شده‌اند، سازگاری تضمین‌شده دارد و شرکت مسئولیتی نسبت به عملکرد دستگاه‌های خارج از فهرست پشتیبانی‌شده نخواهد داشت.

19. در صورت نقض هر یک از مفاد این شرایط، قوانین جاری یا سوءاستفاده از سرویس، شرکت حق دارد بدون اطلاع قبلی، حساب کاربری را به‌صورت موقت یا دائم تعلیق، محدود یا حذف نماید.

20. تمامی پرداخت‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر، امن و دارای استانداردهای رمزنگاری انجام می‌شود. با این حال اطلاعات بانکی کاربران توسط اکسترا آی ذخیره یا نگهداری نمی‌شود.

21. سرویس به‌صورت «همان‌گونه که هست» (As Is) ارائه می‌شود و هیچ‌گونه تضمین صریح یا ضمنی نسبت به عملکرد بدون وقفه، بدون خطا، بدون تأخیر یا بدون قطعی آن ارائه نمی‌شود.

22. شرکت حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح این شرایط، تعرفه‌ها، امکانات یا سیاست‌های سرویس اقدام نماید. تغییرات از طریق اپلیکیشن، وب‌سایت یا اعلان‌های رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سرویس به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده شرایط خواهد بود.

23. کاربر می‌تواند در هر زمان از طریق بخش تنظیمات یا درخواست به پشتیبانی، نسبت به حذف حساب کاربری اقدام نماید. پس از حذف حساب، اطلاعات مرتبط ظرف مدت حداکثر هفت (۷) روز، مگر در مواردی که قوانین یا مراجع ذی‌صلاح نگهداری آن‌ها را الزامی کرده باشند، حذف خواهد شد.

24. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در آینده خدمات، قابلیت‌ها یا امکانات جدید را به‌صورت رایگان یا در قالب سرویس‌های پولی ارائه نماید.

25. مسئولیت رعایت تمامی قوانین مربوط به نصب، بهره‌برداری از تجهیزات نظارتی، حفظ حریم خصوصی اشخاص و اخذ مجوزهای قانونی لازم، منحصراً بر عهده کاربر است.

26. شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده غیرمجاز کاربران از سرویس، ضبط یا انتشار غیرقانونی تصاویر، نقض حریم خصوصی اشخاص، یا هرگونه خسارت ناشی از عملکرد یا سوءاستفاده کاربران نخواهد داشت.

27. در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربر و شرکت، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و پشتیبانی حل‌وفصل نمایند. در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی به اختلاف در صلاحیت مراجع قضایی ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

28. کلیه حقوق مادی، معنوی، مالکیت فکری، علائم تجاری، نام تجاری، لوگو، طراحی، رابط کاربری، نرم‌افزار، مستندات و سایر دارایی‌های مرتبط با اکسترا آی، متعلق به شرکت توسعه‌دهنده بوده و هرگونه کپی‌برداری، بازتولید، انتشار، توزیع یا بهره‌برداری بدون مجوز کتبی، ممنوع بوده و مطابق قوانین قابل پیگیری خواهد بود.